Préservez votre image commerciale par le nettoyage régulier des vitres

Quelles surfaces vitrées nettoyer dans les commerces ?

En ce qui concerne les commerces de proximité, il s’agit bien entendu des vitrines donnant sur le showroom. Avant d’entrer, chaque client lancera forcément un coup d’œil à travers votre vitrine, dans le but de s’informer sur vos produits phares, et de s’imprégner de l’expérience client que vous avez minutieusement préparée.

Si entre ses yeux et vos produits se glissent des salissures diverses, cette expérience client sera déjà compromise. Même de façon inconsciente, le client aura une image plus négative de votre commerce ainsi que de vos marchandises. Il espère obtenir des articles de qualité, et comment avoir confiance en cette qualité si même une simple vitrine n’est pas entretenue ?

À quelle fréquence nettoyer la vitrine de son magasin ?

Pour un commerce de qualité, nous conseillons un nettoyage professionnel hebdomadaire. Une fois par semaine un agent de nettoyage, par exemple de MDN Cleaning en Belgique, s’occupera de la vitrine avec des produits spécifiques.

Les salissures arrivent plus vite qu’on ne le croit :

• Vitrines sur rue : la poussière, la pollution, certains incidents, et même le vandalisme peuvent affecter votre vitrine.
• Vitrines sur centre commercial : s’il n’y a point de pollution ici, la proximité entre les vitrines et les visiteurs engendre plus de contacts (surtout les mains des enfants), laissant des traces graisseuses.

Vous pouvez enlever les traces les plus évidentes par un petit nettoyage quotidien. Mais un nettoyage complet (extérieur et intérieur) nécessite plus de temps et de savoir-faire professionnel.

Autres surfaces vitrées à entretenir dans les commerces

Outre la vitrine, votre commerce peut être équipé de diverses surfaces vitrées : présentoirs, comptoirs protégés (vitre anti-crachats, très recherchée depuis le Covid), armoires à portes coulissantes...

Toutes ces vitres subissent régulièrement des contacts avec les clients ainsi qu’avec le personnel du magasin. Elles se salissent très rapidement et doivent être entretenues en permanence. Néanmoins, seul un nettoyage hebdomadaire effectué par un agent professionnel garantira un aspect impeccable sur le long terme.

Quelles surfaces vitrées entretenir dans les bureaux?

À des produits spécifiques ainsi que du matériel adapté. Ensuite, il faut envisager le parcours «visiteur» : portes vitrées dans le hall d’entrée, vitre du bureau de réception, portes, baies vitrées intérieures, miroirs...

Votre entreprise se doit de donner une image de grande qualité et de discipline à ses clients ainsi qu’à ses partenaires commerciaux. C’est une question de confiance.

Pour garantir cette confiance de la part de vos stakeholders, l’aspect des vitres joue un rôle primordial, tout comme l’aspect des autres surfaces (sols, moquettes, murs) et du matériel présent.

Pourquoi les vitres propres sont-elles tellement importantes ?

La fenêtre, quelle qu’elle soit, attire toujours le regard. C’est une ouverture de l’extérieur vers l’intérieur (pour admirer votre showroom, observer vos employés travailler), et de l’intérieur vers l’extérieur (puits de lumière naturelle). Par instinct, nous considérons la fenêtre comme «vide». La vitre n’est pas censée exister. Or, la moindre salissure rend cette vitre présente à nos yeux et créé une barrière visuelle, une distance.

De plus, par la lumière qui les traverse, les vitres révèlent la moindre saleté présente à leur surface. Le client pardonnera beaucoup plus facilement une tache de café sur la moquette qu’une trace de doigt sur la vitrine. Ainsi, seul le nettoyage régulier des surfaces vitrées vous permettra d’éviter de contrarier vos clients et partenaires. MDN Cleaning, société de nettoyage professionnel en Belgique, vous conseille donc un nettoyage hebdomadaire pour les vitres en commerces, et mensuel pour les vitres en bureaux. Et n’hésitez pas à nous demander des conseils pour l’entretien quotidien des surfaces vitrées de votre entreprise, quels produits utiliser (comme les détergents) et quel matériel (chiffon microfibre, peau de chamois).